La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie libri gratis PDF

La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie

Contenido del libri

  • Autore: Giovanni Schiavi
  • Editore: Franco Angeli
  • I dati pubblicati: 2004
  • ISBN: 9788846452191
  • Formato del libri: PDF, Epub, DOCx, TXT, Audio, MOBI
  • Numero di pagine: 208 pages
  • Dimensione del file: 11MB
  • Posto:

Sinossi di La misurazione della customer satisfaction nelle aziende sanitarie Giovanni Schiavi:

Che cosa si intende per customer satisfaction nei servizi sanitari? Puo essereutile e necessaria per la gestione della qualita nelle aziende sanitarie? Comesi misura il gradimento dei pazienti? Quale relazione intercorre con laqualita delle prestazioni e dell'efficienza organizzativa? Come si inseriscenei processi organizzativi all'interno dell'impresa? Questo lavoro cerca dirispondere alle precedenti domande e approfondisce altre questioni collegatead esse, quali le implicazioni manageriali, le implicazioni formative, e leproblematiche strutturali di una organizzazione realmente orientata alpaziente.

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Comentarios

Bertina lucky strike tobacco uk

Nooo perché è la fine di esso, si prega di fare un altro libro pleeease

Orabella

Ti amo di più. Okeee: ************

Gavino

Bella, semplicemente adorabile.

Gervasio

Mi è davvero piaciuto ..... carina storia d\'amore

Lorenza

L\'ho adorato. Spero che tu continui il libro.



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